奉賢區(qū)將一臺“一網(wǎng)通辦”政務自助終端機送進了西渡街道關港村。這是全市首個入村的“一網(wǎng)通辦”自助服務延伸點,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)社保、納稅、公積金、醫(yī)保、民政等1000余個事項的查詢和辦理,還可以刷身份證后,自助打印相關事項所需書面材料,給百姓提供不離家門的辦事便利。
這臺機器如今就放置在關港村生活驛站的一樓大廳,平日村民來辦事、活動,一眼便可以看到這個“龐然大物”。奉賢區(qū)政務數(shù)據(jù)管理中心數(shù)據(jù)應用科科長顧曉燕說,為了體現(xiàn)奉賢“全時段零等待、全區(qū)域就近辦”的政務服務特色,此前已在全區(qū)部署了26臺綜合政務自助終端,分布在區(qū)行政服務中心、東方美谷分中心、各街鎮(zhèn)社區(qū)的社區(qū)事務受理中心、工商銀行、以及人流量較大的百聯(lián)、寶龍商業(yè)圈。而此次將終端機送進農(nóng)村地區(qū),主要是考慮村民出行辦事距離遠、家庭PC端“一網(wǎng)通辦”平臺使用不便等現(xiàn)實情況。今年,奉賢還將繼續(xù)加大村居自助終端機投放量,逐步增設80臺。
記者發(fā)現(xiàn),該自助終端機的功能與全市“一網(wǎng)通辦”平臺對接,除了覆蓋174項個人辦理事務外,還包括800余不同類別的法人辦事和公共服務事項,總計1050項。村民只需將身份證“拍”在感應區(qū)上并通過人臉識別,就可以完成查詢打印、預約預審、受理辦理等。
除此以外,該機器還能實現(xiàn)一些與其他自助終端機不一樣的農(nóng)村特色功能:“我們在入村投放前,對當?shù)氐拇甯刹?、村民進行調(diào)研走訪,集納了一批農(nóng)村地區(qū)特有的高頻事項需求,比如戶口遷移。首臺入村機器上,我們已裝載了與公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的‘本市戶口遷移’‘外省市戶口遷移’等相關查詢和材料打印功能。村民刷身份證后,可以根據(jù)提示和索引,一步步填寫和打印材料,再拿著完備的材料去當?shù)毓矙C關辦理,免去因資料不全而導致的反復跑情況。”
目前,隨著奉賢全區(qū)自助辦理機布點日益增多,一款定位小程序也應運而生。負責程序開發(fā)的相關負責人介紹,市民只需一次掃描終端機上二維碼,就可以儲存小程序。今后如需臨時辦理事項,打開小程序后,便可以實時查詢到附近的自助辦理機位置及當前使用情況,像搜索附近共享單車一樣方便。