??日前,北京市消協(xié)發(fā)布“大數(shù)據(jù)殺熟”榜,不少知名企業(yè)榜上有名。該協(xié)會(huì)的調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示,超過半數(shù)網(wǎng)友有被殺熟的經(jīng)歷。
??當(dāng)前,人們的衣食住行、吃喝玩樂大都與一款款A(yù)pp牢牢綁在一起。在這個(gè)過程中,商家通過算法,對消費(fèi)者進(jìn)行量身定制,而消費(fèi)者對商家的運(yùn)作方式卻一無所知,更不易取證。換句話說,之所以不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有敢于殺熟的底氣,正在于大數(shù)據(jù)壟斷、算法不透明等給企業(yè)帶來的便利。面對大數(shù)據(jù)的個(gè)性化、多樣化、隱蔽性強(qiáng)等特點(diǎn),要想管住大數(shù)據(jù)殺熟的手,相關(guān)部門應(yīng)在監(jiān)管的體制機(jī)制上積極創(chuàng)新,尤其是提升監(jiān)管的技術(shù)能力,依托新技術(shù),建立如大數(shù)據(jù)價(jià)格監(jiān)測體系,創(chuàng)建消費(fèi)者網(wǎng)上投訴機(jī)制,對殺熟等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為做到及時(shí)、全面地管控。此外,針對新技術(shù)帶來的新問題,還應(yīng)盡快完善相應(yīng)的法律法規(guī),做到監(jiān)管有法可依,提升執(zhí)法效率。